Fahrradversicherung

Fahrradversicherung – dein Schutz im Schadenfall

Ein hochwertiges Fahrrad oder E-Bike ist eine Investition, die geschützt sein will. Als Premium Partner von linexo begleiten wir dich bei allen Versicherungsfragen und -fällen – egal ob dein Rad geleast oder gekauft ist. Unser Anspruch: Im Schadenfall regeln wir für dich möglichst alles, damit du dich um dein eigentliches Anliegen kümmern kannst – wieder aufs Rad zu kommen.

Was ist über linexo versichert?

Diebstahlschäden – inklusive Fahrraddiebstahl aus abgeschlossenen Räumen und teilweise auch von öffentlichen Abstellplätzen, je nach Tarif
Unfallschäden – Stürze, Kollisionen und selbstverschuldete Schäden
Totalschäden – vollständige Zerstörung des Rads
Verschleiß im Rahmen der jeweiligen Tarifbedingungen
Mobilitätsgarantie – Unterstützung bei der Ersatzmobilität, wenn dein Rad nicht fahrbereit ist

Die genauen Leistungen hängen vom gewählten Tarif ab – wir beraten dich bei uns im Store, welcher Schutz zu deinem Rad und deinem Nutzungsverhalten passt.

Wie läuft eine Schadensmeldung bei Top on Mountain ab?

Du musst dich nicht selbst durch Formulare und Versicherungs-Hotlines kämpfen. Komm einfach mit deinem beschädigten Rad zu uns – wir übernehmen:

die Schadenaufnahme direkt vor Ort
die Kommunikation mit linexo
die Erstellung von Kostenvoranschlägen
die Einholung von Reparaturfreigaben
die komplette Dokumentation des Schadens

Weil wir diese Abläufe täglich betreuen, wissen wir genau, welche Angaben und Nachweise linexo benötigt – das verkürzt die Bearbeitungszeit spürbar gegenüber einer Schadenmeldung auf eigene Faust. Die Reparatur selbst übernimmt unsere Meisterwerkstatt in Brannenburg.

Was passiert bei Diebstahl oder Totalschaden?

Bei Diebstahl unterstützen wir dich bei der Schadenmeldung inklusive der nötigen Nachweise (z. B. Kaufbeleg, polizeiliche Anzeige). Bei einem Totalschaden übernehmen wir die Begutachtung und Dokumentation, damit die Entschädigung durch linexo zügig bearbeitet werden kann. In beiden Fällen beraten wir dich direkt im Anschluss auch zum passenden Nachfolgemodell.

Mein Fahrrad wurde gestohlen – was tun? Schritt für Schritt

1
Polizei informieren: Erstatte umgehend, spätestens innerhalb weniger Werktage, Anzeige bei der Polizei. Notiere dir das Aktenzeichen – das brauchst du für die Versicherungsabwicklung unbedingt.
2
Bei uns melden: Komm mit dem Aktenzeichen zu uns in den Store oder ruf an. Ab hier übernehmen wir die komplette Kommunikation mit linexo bzw. deiner Leasinggesellschaft für dich.
3
Unterlagen zusammenstellen: Wir stellen für dich die nötigen Nachweise zusammen – unter anderem Kaufbeleg, Rahmennummer und die Anzeigenbestätigung – und reichen sie ein.
4
Entschädigung oder Ersatzrad klären: Je nach Vertrag bekommst du ein Ersatzrad oder die Versicherung reguliert den Schaden. Bei Leasingrädern läuft die Auszahlung in der Regel an die Leasinggesellschaft, dein Leasingvertrag besteht dabei normalerweise weiter.

Wichtig: Handle möglichst schnell – bei vielen Tarifen ist die Meldefrist bei der Polizei eine Voraussetzung für den Versicherungsschutz. Im Zweifel lieber sofort bei uns anrufen, statt selbst lange zu recherchieren.

Bekomme ich ein Ersatzrad, während meins repariert wird?

Mit unserer Verleihflotte halten wir dich mobil. Ist dein Rad über deinen Dienstrad- oder Versicherungsanbieter abgesichert, wickeln wir die Kostenübernahme für ein Ersatzrad direkt mit ab. Ist dein Rad nicht versichert oder geleast, kannst du ganz einfach ein Verleihrad zu unseren regulären Konditionen buchen.

Warum linexo als Versicherungspartner?

Wir haben uns bewusst für die Partnerschaft mit linexo entschieden, weil die Abläufe eng mit unserer Werkstatt verzahnt sind – von der Schadenmeldung bis zur Reparaturfreigabe läuft alles über eine Anlaufstelle bei uns im Store. Das Gute dabei: Durch unsere enge Zusammenarbeit mit linexo läuft die gesamte Abwicklung inklusive Bezahlvorgang direkt über uns. Du musst im Schadenfall nichts vorstrecken.